Horafy Professional - Gestão de agendamentos para profissionais
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Estes termos se aplicam a todos os usuários do Horafy Professional, incluindo profissionais autônomos, empresas e estabelecimentos que utilizam nossa plataforma para gerenciar agendamentos.
O Horafy Professional é uma plataforma de gestão de agendamentos que oferece:
Nossos serviços são fornecidos "como estão" e podem ser modificados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, mediante aviso prévio quando possível.
Para usar o Horafy Professional, você deve:
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O Horafy Professional oferece um período de teste gratuito de 15 (quinze) dias para novos usuários avaliarem as funcionalidades do aplicativo. Este período é concedido uma única vez por usuário e não implica em qualquer compromisso de continuidade ou renovação automática. Após o término do período de testes, é necessário assinar um plano pago para continuar utilizando o aplicativo.
Oferecemos diferentes planos de assinatura mensal com funcionalidades variadas. Os preços e recursos estão disponíveis no aplicativo. Reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas a qualquer momento, notificando os usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Caso não concorde com as alterações, você poderá cancelar sua assinatura antes da próxima cobrança.
Os pagamentos de assinaturas são processados através das seguintes plataformas:
Importante: Não coletamos, armazenamos ou processamos diretamente informações de cartão de crédito. Todas as transações são gerenciadas pelas plataformas Apple e Google.
As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança, a menos que você desative a renovação automática pelo menos 24 (vinte e quatro) horas antes do término do período atual. A cobrança será realizada automaticamente na sua conta da App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Para gerenciar, alterar ou cancelar sua assinatura:
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da App Store ou Google Play Store, conforme sua plataforma. O cancelamento será efetivo ao final do período de cobrança atual, e você manterá acesso completo às funcionalidades premium até o término do período já pago.
Os pedidos de reembolso seguem as diretrizes das lojas de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store). Não oferecemos reembolsos proporcionais para períodos parciais já utilizados. Para questões de reembolso, entre em contato com o suporte da respectiva loja onde realizou a compra.
Em caso de falha no pagamento, problemas de processamento ou pagamento recusado pela loja de aplicativos, o acesso às funcionalidades premium será suspenso até que a situação seja regularizada. Você é responsável por manter suas informações de pagamento atualizadas nas configurações da App Store ou Google Play.
Após o término ou cancelamento da assinatura sem renovação, suas funcionalidades premium serão automaticamente desabilitadas. Seus dados continuarão armazenados enquanto você mantiver uma conta ativa (mesmo sem assinatura), permitindo reativação da assinatura a qualquer momento sem perda de informações.
O Horafy Professional e todo seu conteúdo, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudio, vídeo e software, são de propriedade da Devs T I LTDA ou de seus licenciadores.
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o aplicativo conforme estes termos.
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O Horafy Professional é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.
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Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem necessidade de aviso prévio, se:
Contas gratuitas ou sem assinatura ativa que permanecerem inativas por mais de 180 (cento e oitenta) dias serão automaticamente excluídas do nosso banco de dados, incluindo todos os dados associados (agendamentos, clientes, histórico e configurações).
Entende-se por inatividade a ausência de login no aplicativo móvel ou plataforma web durante o período especificado. Esta ação é irreversível e os dados não poderão ser recuperados. Se você tiver uma conta excluída por inatividade, poderá criar um novo cadastro utilizando o mesmo email, porém todos os dados anteriores terão sido permanentemente removidos.
Contas com assinatura ativa não são afetadas por esta política de inatividade.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco pelo email support@horafy.app. Se você não estiver de acordo com alterações nos termos de uso, poderá cessar a utilização dos serviços a qualquer momento, sem qualquer custo ou encargo, solicitando a exclusão de sua conta.
O encerramento da conta resulta na exclusão imediata e permanente de todos os seus dados, incluindo agendamentos, clientes, histórico e configurações. Esta ação é irreversível e os dados não poderão ser recuperados.
Após o encerramento da conta:
Se houver contas ou dívidas em aberto, o vínculo contratual continuará até a regularização completa.
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações:
Se não concordar com as alterações, você deve parar de usar o serviço.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especificamente:
Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, preferencialmente na jurisdição de São Paulo, SP.
Para questões relacionadas a estes termos de uso, entre em contato conosco:
Nossa equipe de suporte está disponível para esclarecer dúvidas sobre o uso do aplicativo, assinaturas, cancelamentos e questões relacionadas a estes termos de uso. Para problemas técnicos ou dúvidas sobre pagamentos, utilize preferencialmente o email support@horafy.app.
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